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鶴山市人民政府

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夯實(shí)工傷經(jīng)辦服務(wù) 凝心聚力助推社保高質(zhì)量發(fā)展
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——鶴山市社保局開(kāi)展工傷保險(xiǎn)“一站式”     實(shí)時(shí)結(jié)算能力提升學(xué)習(xí)培訓(xùn)

  為全面貫徹黨的二十大精神,深入落實(shí)全省高質(zhì)量發(fā)展大會(huì)、鶴山市委十三屆五次全會(huì)精神,進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,著力提升社會(huì)保障服務(wù)水平,減少工傷職工看病就醫(yī)墊支壓力,暢通企業(yè)難點(diǎn)堵點(diǎn)“神經(jīng)末梢”,鶴山市社保局積極推進(jìn)工傷保險(xiǎn)“一站式”實(shí)時(shí)結(jié)算工作。9月19日,鶴山市社保局組織全市工傷保險(xiǎn)就診人數(shù)較多、業(yè)務(wù)量相對(duì)集中的人民醫(yī)院、中醫(yī)院、共和鎮(zhèn)衛(wèi)生院和西江醫(yī)院等4家工傷定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)約20多人到新會(huì)區(qū)中醫(yī)院開(kāi)展工傷保險(xiǎn)“一站式”實(shí)時(shí)結(jié)算經(jīng)辦業(yè)務(wù)能力提升學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng),進(jìn)一步推動(dòng)工傷保險(xiǎn)聯(lián)網(wǎng)結(jié)算走深走實(shí)。

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  培訓(xùn)班上,新會(huì)區(qū)社保局副局長(zhǎng)趙志平同志圍繞新會(huì)區(qū)工傷保險(xiǎn)實(shí)時(shí)結(jié)算的工作情況進(jìn)行了詳細(xì)介紹。隨后,新會(huì)區(qū)社保局業(yè)務(wù)骨干和新會(huì)區(qū)中醫(yī)院相關(guān)負(fù)責(zé)人分別就掌握工傷業(yè)務(wù)實(shí)時(shí)結(jié)算流程、明晰工傷經(jīng)辦系統(tǒng)操作等多方面進(jìn)行了深入淺出的講解。同時(shí)采取“授課+互動(dòng)”的形式開(kāi)展業(yè)務(wù)系統(tǒng)實(shí)操,針對(duì)實(shí)際經(jīng)辦過(guò)程中遇到的問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)答疑,參會(huì)學(xué)員踴躍提問(wèn)積極交流,學(xué)習(xí)氛圍濃厚。

  “能力提升學(xué)習(xí)是全力推進(jìn)工傷保險(xiǎn)‘一站式’實(shí)時(shí)結(jié)算工作的重要抓手,是確保實(shí)時(shí)結(jié)算工作順利開(kāi)展的重要保障”,鶴山市社保局總會(huì)計(jì)師郭思平同志表示,各工傷定點(diǎn)機(jī)構(gòu)要統(tǒng)一思想、凝聚力量,以本次工傷保險(xiǎn)“一站式”實(shí)時(shí)結(jié)算能力提升學(xué)習(xí)活動(dòng)為契機(jī),專心“看”,用心“悟”,穩(wěn)步提升工傷保險(xiǎn)實(shí)時(shí)結(jié)算率,把惠民生的實(shí)事辦實(shí)辦好。

  通過(guò)此次培訓(xùn)班,參會(huì)學(xué)員紛紛認(rèn)為,學(xué)習(xí)工傷保險(xiǎn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的經(jīng)辦流程和相關(guān)系統(tǒng)的實(shí)操,既拓寬了工作思路,掌握了管理方法,又提高了服務(wù)效能,改善了群眾體驗(yàn)感,切實(shí)讓工傷保險(xiǎn)服務(wù)“暖”起來(lái)。

  下一階段,鶴山市社保局將以本次能力提升學(xué)習(xí)培訓(xùn)為契機(jī),積極推動(dòng)我市工傷保險(xiǎn)政務(wù)服務(wù)理念的切實(shí)轉(zhuǎn)變,推動(dòng)窗口隊(duì)伍能力素質(zhì)的全面提升,推動(dòng)服務(wù)事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化信息化的不斷加強(qiáng),暢通群眾辦事的“最后一公里”,以更強(qiáng)的使命擔(dān)當(dāng)推動(dòng)社保事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。