根據(jù)新修訂的《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》規(guī)定和省、市各級(jí)政府的工作部署，現(xiàn)公布鶴山市教育局2019年政府信息公開(kāi)工作年度報(bào)告。本報(bào)告內(nèi)容涵蓋鶴山市教育局2019年1月1日至12月31日期間的信息公開(kāi)工作情況。
一、總體情況
2019年，市教育局認(rèn)真貫徹落實(shí)新修訂的《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》規(guī)定和省、市各級(jí)政府的工作部署，圍繞市委、市政府工作大局，貫徹落實(shí)全市2019年政府信息公開(kāi)工作要點(diǎn)，堅(jiān)持以公開(kāi)為常態(tài)、不公開(kāi)為例外的原則，積極做好政府信息公開(kāi)工作。
2019年，市教育局在鶴山政府網(wǎng)（http://www.hayleyrahl.com/gzjg/sfbm/hssjyj/）主動(dòng)公開(kāi)政府信息109條，含政府規(guī)范性文件類信息2條，教育系統(tǒng)教育信息43條，工作動(dòng)態(tài)信息64條。
2019年，市教育局共收到依申請(qǐng)公開(kāi)的申請(qǐng)1份。市教育局高度重視群眾信訪回復(fù)辦理工作，配備專職辦理人員，在第一時(shí)間內(nèi)及時(shí)答復(fù)，回復(fù)率達(dá)100%。接收到網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政平臺(tái)、信訪電話、12345政府服務(wù)熱線等渠道有關(guān)教育方面的咨詢、投訴、建議共432件，已全部辦結(jié)；接到省教育廳、江門(mén)市教育局、鶴山市信訪局等部門(mén)轉(zhuǎn)來(lái)信訪件共22件，已全部辦結(jié)；接到社會(huì)各界群眾來(lái)電有關(guān)教育問(wèn)題的咨詢、投訴近84次，接待群眾來(lái)訪5批次，全部予以回復(fù)，群眾滿意度高。
2019年，市教育局信息公開(kāi)支出由部門(mén)公用辦公經(jīng)費(fèi)統(tǒng)一支付，沒(méi)有向申請(qǐng)人收費(fèi)。2019年度市教育局沒(méi)有發(fā)生針對(duì)市教育局有關(guān)政府信息公開(kāi)而申請(qǐng)行政復(fù)議和提起行政訴訟。
二、主動(dòng)公開(kāi)政府信息情況
三、收到和處理政府信息公開(kāi)申請(qǐng)情況
四、政府信息公開(kāi)行政復(fù)議、行政訴訟情況
五、存在的主要問(wèn)題及改進(jìn)情況
2019年，鶴山市教育局在推動(dòng)政府信息公開(kāi)工作中，取得了一定的成效。但還存在政務(wù)公開(kāi)意識(shí)有待增強(qiáng)、政策解讀形式單一等問(wèn)題，下一年市教育局在政府信息公開(kāi)中將加以改進(jìn)：
?。ㄒ唬┻M(jìn)一步提高政治站位，強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)。加大政府信息公開(kāi)平臺(tái)的監(jiān)督管理，確保做到政府信息及時(shí)、主動(dòng)公開(kāi)。
?。ǘ┘訌?qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，積極開(kāi)展政務(wù)公開(kāi)和政府信息公開(kāi)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和研討交流，提升相關(guān)工作人員的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)素質(zhì)。
?。ㄈ┻M(jìn)一步加強(qiáng)政策解讀工作。明確解讀主體、范圍、分工和具體操作流程，全面開(kāi)展政策解讀工作。把政策解讀工作作為法治政府建設(shè)和政務(wù)公開(kāi)工作要點(diǎn)來(lái)推進(jìn)，充分利用政府網(wǎng)站全方位、多角度宣傳解讀政策，擴(kuò)大政策影響，促進(jìn)政策落地生效。
（四）進(jìn)一步加強(qiáng)重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開(kāi)。積極探索重點(diǎn)領(lǐng)域政府信息公開(kāi)的新途徑，拓寬公開(kāi)渠道，及時(shí)公開(kāi)和精準(zhǔn)推送相關(guān)信息，提升公開(kāi)效果，以公開(kāi)促規(guī)范、促服務(wù)、促治理。
（五）圍繞群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，進(jìn)一步擴(kuò)大信息公開(kāi)量，提升信息覆蓋面、到達(dá)率，使廣大群眾及時(shí)了解教育改革與發(fā)展的動(dòng)態(tài)。
六、其他需要報(bào)告的事項(xiàng)
無(wú)。
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