鶴山市社保局2014年政府信息公開(kāi)工作報(bào)告
2014年,在市委、市政府和人社局的指導(dǎo)下,社保局嚴(yán)格按照《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》、《廣東省社會(huì)保險(xiǎn)信息公開(kāi)暫行辦法》(粵人社發(fā)〔2014〕171號(hào))和《江門市社會(huì)保險(xiǎn)信息公開(kāi)工作專項(xiàng)行動(dòng)方案》(江人社發(fā)〔2014〕531 號(hào))的要求,不斷創(chuàng)新公開(kāi)機(jī)制,強(qiáng)化為民服務(wù)意識(shí),推進(jìn)社保信息公開(kāi)工作,提高社保工作的透明度,使政務(wù)公開(kāi)工作走上規(guī)范化、信息化的軌道。現(xiàn)將信息公開(kāi)年度工作情況報(bào)告如下:
一、明確職責(zé),嚴(yán)格執(zhí)行信息公開(kāi)保密審查程序
我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視政府信息公開(kāi)工作,嚴(yán)格執(zhí)行經(jīng)我局保密工作分管的領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)審核、由人社局分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)審批的政府信息公開(kāi)審查程序,把握信息公開(kāi)的各個(gè)環(huán)節(jié),將信息公開(kāi)的具體工作落實(shí)到個(gè)人,明確職責(zé),為信息公開(kāi)把好質(zhì)量關(guān)。
二、推動(dòng)政務(wù)公開(kāi)常態(tài)化,創(chuàng)新政務(wù)公開(kāi)機(jī)制
我局堅(jiān)持“以公開(kāi)為原則、不公開(kāi)為例外”的原則,把主動(dòng)公開(kāi)作為常態(tài)工作,講求實(shí)效,不斷提高政務(wù)公開(kāi)工作水平。為了擴(kuò)大政務(wù)公開(kāi)覆蓋面,提高公開(kāi)效果,我局不斷創(chuàng)新政務(wù)公開(kāi)機(jī)制,本著“規(guī)范、明了、方便、實(shí)用”的原則,按照政府信息的分類分別在不同的載體上進(jìn)行公開(kāi)。凡涉及職能類的,在局公開(kāi)欄及網(wǎng)站上公開(kāi);涉及政策法規(guī)類、服務(wù)類的,在局網(wǎng)站及服務(wù)大廳顯示屏、戶外大型宣傳欄、廣告機(jī)等地方和通過(guò)標(biāo)語(yǔ)、海報(bào)、編發(fā)短信、印制宣傳單等方式公開(kāi),同時(shí),我局領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)工作人員積極通過(guò)鶴山電臺(tái)《民生熱線》欄目與聽(tīng)眾互動(dòng),及時(shí)解答社保政策熱點(diǎn)問(wèn)題;涉及工作動(dòng)態(tài)的,通過(guò)新聞媒體及網(wǎng)站公開(kāi),凡涉及重大工作決策的都通過(guò)會(huì)議紀(jì)要下發(fā)。此外,為做好社保信息公開(kāi)工作,我局于10月底前全面梳理社保政策、機(jī)構(gòu)職能、發(fā)展規(guī)劃、服務(wù)指南以及2013年度各項(xiàng)社保數(shù)據(jù)等信息,并進(jìn)行了集中一次性公開(kāi),保障廣大人民群眾的知悉權(quán)。
三、以重點(diǎn)促內(nèi)容深化,以監(jiān)督促工作落實(shí)
在政務(wù)公開(kāi)內(nèi)容上,我局以人為本,密切聯(lián)系群眾,重點(diǎn)公開(kāi)與群眾切身利益密切相關(guān)的事項(xiàng),以及群眾、干部最關(guān)心,社會(huì)最敏感、反映最強(qiáng)烈的熱點(diǎn)問(wèn)題。結(jié)合我局實(shí)際情況,確定了對(duì)外重點(diǎn)公開(kāi)內(nèi)容:1、單位概況、機(jī)構(gòu)職能、股室設(shè)置、分布及主要職能、局領(lǐng)導(dǎo)簡(jiǎn)介、職責(zé)等;2、社會(huì)保險(xiǎn)相關(guān)的政策、法規(guī)、規(guī)范性文件;3、社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)辦理流程、服務(wù)指南;4、服務(wù)承諾及監(jiān)督投訴。對(duì)內(nèi)重點(diǎn)公開(kāi):1、內(nèi)部管理規(guī)程、領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律規(guī)定;2、人事任免、獎(jiǎng)懲錄用、評(píng)優(yōu)情況;3、單位基本建設(shè)情況。
為確保政務(wù)公開(kāi)工作落到實(shí)處,我局積極采取多種形式,強(qiáng)化監(jiān)督檢查工作。首先,鼓勵(lì)廣大黨員干部積極參與監(jiān)督,積極反映公開(kāi)過(guò)程中存在的突出問(wèn)題,使公開(kāi)工作更加扎實(shí)、有序開(kāi)展。其次,在服務(wù)大廳和各定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)立意見(jiàn)箱和意見(jiàn)簿,公開(kāi)投訴電話,開(kāi)通多種渠道接受群眾意見(jiàn),落實(shí)專人負(fù)責(zé)。通過(guò)廣泛聽(tīng)取群眾意見(jiàn),認(rèn)真接受群眾監(jiān)督,進(jìn)一步拓寬了監(jiān)督渠道,確保群眾投訴渠道通暢。
四、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)再上新臺(tái)階
近年來(lái),我局政府信息公開(kāi)工作通過(guò)不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),加大工作力度,取得了新的進(jìn)展。但與《條例》要求和公眾需求還存在一定的距離,主要是在提高信息公開(kāi)時(shí)效和創(chuàng)新政務(wù)公開(kāi)形式等方面還有待進(jìn)一步加強(qiáng)。2015年,我局將在以下兩方面加以改進(jìn):
(一)提高信息公開(kāi)時(shí)效。在“上網(wǎng)信息不涉密、涉密信息不上網(wǎng)”的原則下,進(jìn)一步規(guī)范信息公開(kāi)流程,提高全體干部職工的主動(dòng)公開(kāi)政務(wù)信息的意識(shí),認(rèn)真貫徹落實(shí)政府信息公開(kāi)的各項(xiàng)制度,加強(qiáng)政府信息公開(kāi)的及時(shí)性和時(shí)效性,確保各類政務(wù)信息及時(shí)、準(zhǔn)確公開(kāi),努力實(shí)現(xiàn)陽(yáng)光政務(wù)。
(二)創(chuàng)新政務(wù)公開(kāi)形式。在原有公開(kāi)形式上尋求創(chuàng)新與突破,把政務(wù)信息公開(kāi)融于各項(xiàng)具體工作中,以社會(huì)關(guān)注度高、公共利益大的信息作為突破口,認(rèn)真聽(tīng)取各方面的意見(jiàn)和要求,不斷開(kāi)拓政務(wù)公開(kāi)新渠道,努力擴(kuò)大政務(wù)公開(kāi)的范圍,并加以完善,促進(jìn)公開(kāi)工作的進(jìn)一步發(fā)展。
鶴山市社會(huì)保險(xiǎn)基金管理局