為進(jìn)一步拓寬網(wǎng)上信訪渠道,提升訴求表達(dá)便捷性,實現(xiàn)“讓網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)多跑路,讓信訪群眾少跑腿”的目的,我市現(xiàn)已上線網(wǎng)上信訪二維碼,信訪群眾只需掃碼、注冊、提交投訴即可,操作步驟如下:
1、掃碼:信訪群眾通過微信掃描網(wǎng)上信訪二維碼,即可進(jìn)入網(wǎng)上投訴平臺首頁。
2、注冊:按照省政府“數(shù)字政府”的要求,群眾網(wǎng)上信訪必須進(jìn)行實名認(rèn)證。
3、投訴:信訪群眾注冊后,點擊首頁下方“投訴反映”或“意見建議”,按要求填寫網(wǎng)上信訪事項。投訴或建議提交后,信訪群眾可通過“查詢評價”模塊隨時隨地查詢跟蹤辦理進(jìn)度和辦理結(jié)果。