“現(xiàn)在辦理水電氣業(yè)務(wù)真方便！以往辦理要跑不同的地方，想不到在一個窗口就可以辦理了，而且工作人員很熱情很耐心?！眲傓k理完報裝用水過戶及燃氣繳費的何小姐忍不住贊嘆。
自2023年9月，鶴山市行政服務(wù)中心將北控水務(wù)、南方電網(wǎng)、華潤燃氣三家企業(yè)相關(guān)業(yè)務(wù)納入綜合窗口受理，企業(yè)群眾可在市行政服務(wù)中心大廳水電氣綜窗線上線下辦理用水過戶、用電報裝、變更、燃氣費用繳費等業(yè)務(wù)。需線下辦理的業(yè)務(wù)，企業(yè)群眾只需要向水電氣綜窗提交申請及資料，最快一天開通所需業(yè)務(wù)；需要線上辦理的業(yè)務(wù)，導辦人員“手把手”指導群眾通過手機微信公眾號完成線上辦理，實現(xiàn)水電氣業(yè)務(wù)“一窗通辦”，減少辦事人跑腿次數(shù)。同時，市行政服務(wù)中心組建服務(wù)專班，免費為重點企業(yè)提供上門服務(wù)和幫辦代辦服務(wù)，實現(xiàn)多點多渠道辦理“水電氣”業(yè)務(wù)，進一步提升政務(wù)服務(wù)便利度及滿意度。自市行政服務(wù)中心水電氣綜窗設(shè)立以來，已受理線上線下服務(wù)193宗，上門服務(wù)8次。
市行政服務(wù)中心負責人表示，接下來將進一步推進更多政務(wù)服務(wù)事項進駐市政務(wù)服務(wù)中心，同時不斷簡化優(yōu)化業(yè)務(wù)辦理流程，進一步實現(xiàn)“只進一扇門，辦成很多事”，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)助力我市經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。
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