自我市申報(bào)創(chuàng)建全國(guó)文明城市以來,市財(cái)政局結(jié)合文明城市創(chuàng)建工作,建立完善志愿服務(wù)體系,通過以社區(qū)工作人員為引導(dǎo)、黨員志愿者為主體、志愿樓長(zhǎng)配合的模式,組建一支網(wǎng)格志愿者隊(duì)伍,具體負(fù)責(zé)新升社區(qū)62個(gè)樓棟約800戶居民的志愿服務(wù),用實(shí)際行動(dòng)傳遞為民服務(wù)的正能量。
一、群眾利益無小事,服務(wù)暖心傳溫情
今年8月,我市進(jìn)入創(chuàng)文迎檢沖刺期,市財(cái)政局志愿隊(duì)迅速響應(yīng)創(chuàng)文入戶宣傳的號(hào)召,又一次走進(jìn)社區(qū)居民家中,通過“敲門行動(dòng)”向居民宣傳我市創(chuàng)文工作成果,傾聽收集居民意見建議,及時(shí)為居民排憂解難。
“我們社區(qū)沒有物業(yè),有問題應(yīng)該去哪里反映?”
“新升社區(qū)給每個(gè)樓棟都建立了居民交流微信群,有社區(qū)工作人員和志愿者在內(nèi)答疑解惑?!敝驹刚邆円龑?dǎo)社區(qū)居民特別是長(zhǎng)者加入社區(qū)建立的微信群,鼓勵(lì)他們有問題及時(shí)向社區(qū)反映,該舉措獲得了社區(qū)居民的大力支持。
“我們樓道的燈壞了,上下樓很不安全?!?/p>
有志愿者在入戶時(shí)聽到居民求助,馬上更換了樓道燈泡,得到了住戶的連聲感謝。
這些居民“小事”已經(jīng)成為志愿者們的心頭事和分內(nèi)事,做好每件“小事”,幫助居民解決操心事、煩心事、揪心事,是每一位財(cái)政黨員義工孜孜不倦的追求。
二、入戶宣傳全覆蓋,文明意識(shí)入人心
在入戶宣傳過程中,針對(duì)部分小區(qū)居民對(duì)創(chuàng)文工作知曉率不高的現(xiàn)象,志愿隊(duì)積極向居民發(fā)放創(chuàng)文宣傳資料,并通過問卷調(diào)查方式,主動(dòng)介紹我市創(chuàng)文工作開展情況,及時(shí)傳遞社會(huì)主義核心價(jià)值觀和愛國(guó)主義教育、法治宣傳教育、生態(tài)文明建設(shè)等內(nèi)容,對(duì)居民不夠滿意的地方認(rèn)真做好記錄,以便后續(xù)跟進(jìn)落實(shí);針對(duì)部分小區(qū)居民白天外出工作的情況,志愿隊(duì)則選擇晚上入戶,確保入戶宣傳不漏一條街、一棟樓、一戶人。此外,志愿隊(duì)在小區(qū)、單元門口加大氛圍營(yíng)造,讓居民清楚在創(chuàng)文工作中作為普通市民應(yīng)該怎樣做,切實(shí)提高居民的主人翁意識(shí),讓文明深入人心。
三、清潔行動(dòng)齊參與,綠色家園同守護(hù)
一方面,積極利用入戶宣傳契機(jī),及時(shí)對(duì)樓道牛皮癬、廣告單、生活垃圾等進(jìn)行清理,為居民營(yíng)造安全干凈暢通的生活通道,方便居民出入;另一方面,充分利用周末參與“文明鶴山,綠色家園”大清潔行動(dòng),組織志愿者到新升社區(qū)責(zé)任片區(qū)開展衛(wèi)生大掃除,通過走街串巷,重點(diǎn)清理背街小巷、綠化帶、垃圾收集點(diǎn)等主要區(qū)域的衛(wèi)生死角、亂堆亂放雜物和大件垃圾,維護(hù)潔凈衛(wèi)生的市容環(huán)境,同時(shí)也強(qiáng)化黨組織服務(wù)基層、服務(wù)群眾的能力,進(jìn)一步拉近與群眾的距離,營(yíng)造共同奮力推動(dòng)創(chuàng)建工作的良好氛圍。
志愿者參與清潔大行動(dòng),清理背街小巷垃圾
志愿者清理樓道堆積雜物前后對(duì)比